雨湖融媒1月22日讯（通讯员 赵江）“水管突然爆了，满地都是水都快结冰了，可把我们急坏了！”近日冰雪寒潮来袭，楠竹山镇新桥社区飞地盛家山居民在居民服务沟通微信群紧急求助。作为跨区域管理的飞地，这里老旧平房集中、管道老化，低温天气更易引发故障，社区接到诉求后立即启动应急响应机制，第一时间调度专业维修人员赶赴现场。
维修人员在15分钟内抵达事发地，只见院外积水快速蔓延，寒风中已凝结冰碴，爆裂的水管持续涌水。维修师傅当即关闭总水阀、排空残留积水，用防水胶带和毛巾临时封堵裂口止损。社区区块员同步安抚居民：“大家别急，我们会尽快修复，今天一定恢复供水！”
社区通过微信群实时同步抢修进度，提醒居民注意现场结冰安全，为行动不便老人对接邻里互助送水，同步发放水管防冻指南。
寒风中，维修人员顶着低温谨慎作业，因地面结冰湿滑，管道切割、焊接等操作难度倍增。经过2小时的紧张抢修，老化破损的管道已更换完毕。开水阀的瞬间，清澈的自来水重新流淌，居民们在微信群纷纷点赞致谢：“维修师傅来得快、修得好，社区协调也给力！”维修人员随后逐一检查接口密封性，清理现场积水杂物，确保无二次隐患。
“飞地虽远，服务不远。”新桥社区负责人表示，此次抢修是 “民有所呼、我有所应”机制的生动实践。下一步，社区将联合飞地开展管道专项排查，为暴露的管道加装保温层，用高效调度和精细化服务筑牢居民的冬日“温暖防线”。
责编：梅晓蕾
来源：楠竹山镇—新桥社区
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